ย้ายระบบ MLM
ย้ายระบบ MLM เดิม
โดยไม่ทำให้สายงานสะดุด
ระบบเดิมช้า แก้ไขยาก หรือผู้พัฒนาเดิมไม่ได้ดูแลแล้ว ทีม OMC ช่วยวางแผนย้ายระบบ MLM ทั้งข้อมูลสมาชิก ผังสายงาน และยอดคงเหลือ พร้อมตรวจความถูกต้องก่อนเปลี่ยนไปใช้ระบบใหม่
- สำรวจข้อมูลเดิมและวางแผนย้ายก่อนเริ่มงาน
- ตรวจผังสายงานหลังนำเข้าว่าครบและถูกตำแหน่ง
- กระทบยอด E-Wallet และคะแนนคงเหลือกับระบบเดิม
- กำหนดวันเปลี่ยนระบบร่วมกับทีมของคุณ
สัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาย้ายระบบ MLM
ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ได้อยากเปลี่ยนระบบ เพราะรู้ว่าการย้ายมีความเสี่ยง แต่เมื่อระบบเดิมเริ่มเป็นอุปสรรคต่อการทำงาน การอยู่ต่อก็มีต้นทุนเช่นกัน ทั้งเวลาที่ทีมเสียไปกับการแก้ปัญหาซ้ำ และความเชื่อมั่นของสมาชิกที่ลดลงเมื่อยอดหรือโบนัสแสดงผิด
- คำนวณโบนัสแต่ละรอบต้องแก้ตัวเลขด้วยมือก่อนจ่าย
- ต้องการเปลี่ยนแผนรายได้หรือเพิ่มโปรโมชัน แต่ระบบเดิมทำไม่ได้
- ผู้พัฒนาเดิมไม่ได้ดูแลระบบต่อ หรือติดต่อได้ยาก
- สมาชิกใช้งานบนมือถือไม่สะดวก ต้องถามทีมงานแทนการดูเอง
- ข้อมูลสต็อก บิล และโบนัสอยู่คนละระบบและไม่ตรงกัน
ขั้นตอนการย้าย
ย้ายระบบ MLM ทีละขั้นอย่างปลอดภัย
รายละเอียดแต่ละขั้นปรับตามรูปแบบข้อมูลของระบบเดิม
-
สำรวจข้อมูลเดิม
ดูว่าข้อมูลอยู่ในรูปแบบใด ฐานข้อมูล ไฟล์ส่งออก หรือ Excel และมีอะไรบ้าง
-
จับคู่ข้อมูล
กำหนดว่าข้อมูลแต่ละช่องของระบบเดิมไปอยู่ที่ใดในระบบใหม่ และข้อมูลใดไม่ต้องย้าย
-
ทดลองนำเข้า
นำเข้าข้อมูลชุดทดสอบ แล้วตรวจจำนวนสมาชิก ผู้แนะนำ และตำแหน่งในผังสายงาน
-
กระทบยอด
เทียบยอด E-Wallet คะแนนคงเหลือ และผลคำนวณตัวอย่างกับระบบเดิมจนตรงกัน
-
เปลี่ยนระบบ
กำหนดวันตัดยอด ปิดรอบในระบบเดิม นำเข้าข้อมูลชุดสุดท้าย แล้วเปิดใช้ระบบใหม่
ข้อมูลที่ย้าย
ข้อมูลที่มักย้ายมาจากระบบ MLM เดิม
ขอบเขตจริงขึ้นกับคุณภาพและรูปแบบของข้อมูลเดิม ตกลงกันในขั้นสำรวจ
| ข้อมูล | ย้ายตามปกติ | หมายเหตุ | |
|---|---|---|---|
| ข้อมูลสมาชิก | มี | ตรวจข้อมูลซ้ำและช่องที่ว่างก่อนนำเข้า | |
| ผู้แนะนำและผังสายงาน | มี | ตรวจตำแหน่งในผังหลังนำเข้า | |
| ยอด E-Wallet คงเหลือ | มี | กระทบยอด ณ วันตัดยอด | |
| คะแนนคงเหลือ / Hold PV | มี | ขึ้นกับกติกาของแผนรายได้ | |
| ประวัติบิลและโบนัสย้อนหลัง | ตามขอบเขต | เลือกได้ว่าย้ายทั้งหมดหรือเก็บเป็นข้อมูลอ้างอิง |
เตรียมสมาชิกให้พร้อมก่อนวันเปลี่ยนระบบ
การย้ายระบบ MLM ไม่ได้เป็นเรื่องของข้อมูลอย่างเดียว สมาชิกที่เปิดหลังร้านแล้วเจอหน้าจอใหม่โดยไม่ได้รับแจ้งล่วงหน้ามักกังวลว่ายอดหรือโบนัสหายไป การสื่อสารที่ดีช่วยให้ช่วงเปลี่ยนผ่านราบรื่นและลดคำถามที่ทีมหลังบ้านต้องตอบ
- แจ้งวันเปลี่ยนระบบและช่วงที่งดทำรายการล่วงหน้า ผ่านช่องทางที่สมาชิกติดตามอยู่
- อธิบายวิธีเข้าสู่ระบบครั้งแรก และสิ่งที่สมาชิกต้องทำ ถ้ามี
- ยืนยันว่ายอด E-Wallet คะแนน และตำแหน่งในสายงานถูกย้ายมาครบ
- เตรียมทีมดูแลสมาชิกให้คุ้นกับหน้าจอใหม่ก่อนวันเปิดใช้
- กำหนดช่องทางแจ้งปัญหาสำหรับช่วงแรกหลังเปลี่ยนระบบ
คำถามเกี่ยวกับการย้ายระบบ MLM
ระหว่างย้ายระบบ ธุรกิจต้องหยุดขายหรือไม่
ทีมงานวางแผนให้ช่วงเปลี่ยนระบบสั้นที่สุด โดยทั่วไปจะเลือกช่วงหลังปิดรอบคำนวณ ระยะเวลาที่ต้องงดทำรายการขึ้นกับขนาดข้อมูลและจะแจ้งล่วงหน้า
ระบบเดิมส่งออกข้อมูลไม่ได้ ทำอย่างไร
ทีมงานจะสำรวจว่ามีช่องทางเข้าถึงข้อมูลแบบใดได้บ้าง เช่น ไฟล์รายงาน หรือฐานข้อมูล แล้วประเมินความเป็นไปได้ก่อนเสนอแผน
สมาชิกต้องสมัครใหม่หรือไม่
ไม่ต้อง ข้อมูลสมาชิกและตำแหน่งในสายงานถูกย้ายมาในระบบใหม่ วิธีเข้าสู่ระบบครั้งแรกจะกำหนดร่วมกันและแจ้งสมาชิกล่วงหน้า
ถ้าย้ายแล้วพบตัวเลขไม่ตรง ทำอย่างไร
ขั้นตอนกระทบยอดมีไว้เพื่อหาความต่างก่อนเปิดใช้ หากพบหลังเปิดใช้ ทีมงานตรวจสอบจากข้อมูลต้นทางและแก้ไขร่วมกับทีมของคุณ
เปลี่ยนแผนรายได้พร้อมกับการย้ายระบบได้ไหม
ทำได้ แต่แนะนำให้แยกเป็นสองช่วง ย้ายระบบด้วยแผนเดิมก่อนให้ตัวเลขตรง แล้วค่อยเปลี่ยนแผน เพื่อให้แยกได้ว่าความต่างเกิดจากเรื่องใด
ย้ายระบบ
เล่าระบบเดิมของคุณให้เราฟัง
บอกว่าตอนนี้ใช้ระบบอะไร มีสมาชิกและข้อมูลประมาณไหน ติดปัญหาเรื่องใด ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อประเมินแผนการย้าย